B2B 뜻 B2C 뜻

흔히 회사의 영업구조에 따라 B2B 회사와 B2C 회사로 나뉩니다.

여기서는 B2B 뜻과 B2C 뜻을 알아보고 각각 어떤 차이점이 있는지 알아보도록 하겠습니다.

 

1) B2B 뜻과 B2C 뜻

B2B에서 B는 모두 business를 의미합니다.

번역하면 기업이며 기업 대 기업 이라는 의미입니다.

회사는 다양한 활동으로 수익을 창출하는데 크게 같은 기업을 상대로 돈을 버는 회사와 소비자 개인을 상대로 돈을 버는 회사로 나뉩니다.

B2B는 이 중 기업을 상대로 돈을 버는 회사입니다.

반면 B2C는 Business TO Customer로 일반 소비자를 상대로 돈을 버는 회사입니다

2) B2B B2C 차이

이런 차이는 둘 간의 여러가지 차이점을 만듭니다.

일단 소비자들에 대한 인지도입니다.

핸드폰, 자동차, 옷, 화장품 등 우리가 평소에 볼 수 있는 다양한 소비재 덕분에 이런 회사들은 소비자들에게 많이 알려져있습니다.
핸드폰 만드는 회사가 어디인지, 어떤 브랜드를 만드는 회사가 어디인지 그런 것은 너무 잘 알고 있죠.

하지만 비유가 잘 될지 모르겠지만 동판을 만드는 회사 3개만 말해보라고 하면 바로 말할 수 있는 사람이 많을까요?

예를 든 것이고 자동차를 만들 때 많은 부품이 들어가는데 그 부품을 만드는 회사에서는 매출이 큰 회사도 많습니다.

하지만 주식이나 관련 업계 사람이 아니라면 회사에 부품이나 재료를 납품하는 회사는 잘 모르는 경우가 많죠.

또한 영업방식도 다릅니다.

B2C는 소비자를 위한 마케팅과 홍보 등이 발달되어 있다면 B2B는 납품회사와의 관계, 제품의 신뢰성 등이 더욱 중요시됩니다.

따라서 영업방식도 많이 다릅니다.

타겟팅하는 방법이 다르기 때문입니다.

따라서 업무방식도 많이 다르기 때문에 소비재 회사에 오래 근무한 사람과 B2B 회사에 오래 근무한 사람의 상호 대체성도 우리나라에서는 보통 부족합니다.

보통 B2B 방식의 회사에서는 큰 자본, 기술력, 오랜 인내 등이 더 요구되고 B2C 방식의 회사에서는 트렌드, 빠른 의사결정 등이 더 요구됩니다.

물론 상대적인 상황에서 그렇다는 것이고 당연히 B2B 방식의 회사에서도 트렌드와 빠른 의사결정이 필요하고 B2C에서도 자본과 기술력, 오랜 인내가 필요한 것은 당연합니다.